1. Wie wij zijn
Tib & Terra is een handelsnaam van Hijama Academy (KvK: 97039756), gevestigd aan Wethouder Frankeweg 44 H, 1098LB Amsterdam. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Afhankelijk van je contact met Tib & Terra kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken: naam, e-mailadres, social media accountnaam (indien je deelneemt via social media), bestel- en communicatiegegevens en andere informatie die je zelf met ons deelt.
3. Waarom wij persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en alleen voor duidelijke doeleinden, zoals:
- het verwerken van aanmeldingen, bestellingen en klantvragen;
- het organiseren van acties en winacties;
- het benaderen van winnaars via e-mail en/of social media;
- het bekendmaken van winnaars via socialmediakanalen, op een passende en beperkte manier;
- het versturen van e-mails over de livegang van onze shop, acties en relevante updates (indien je je daarvoor hebt aangemeld);
- het verbeteren van onze dienstverlening en communicatie.
4. Zorgvuldige omgang met e-mailadressen
Wij behandelen e-mailadressen en overige contactgegevens met zorg. Dat betekent dat wij je gegevens niet verkopen aan derden en alleen gebruiken voor communicatie die past bij jouw relatie met Tib & Terra, zoals updates, acties, winacties en informatie rondom de shoplancering.
5. Winnaars en communicatie via social media
Bij winacties kunnen wij winnaars publiekelijk bekendmaken via onze socialmediakanalen en daarnaast rechtstreeks benaderen per e-mail of social media bericht. Wij beperken de zichtbare persoonsgegevens tot wat redelijk en noodzakelijk is (bijvoorbeeld voornaam of gebruikersnaam), tenzij vooraf anders gecommuniceerd.
6. Rechtsgrond van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst, toestemming, gerechtvaardigd belang en/of wettelijke verplichtingen, afhankelijk van het doel van de verwerking.
7. Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met e-mailproviders, betaal- of verzendpartners, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met partijen die in onze opdracht verwerken maken wij passende afspraken.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of andere rechtsgrond een langere termijn vereist.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.
10. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar. Ook kun je gegeven toestemming altijd intrekken. Daarnaast kun je je altijd afmelden voor marketingmails via de afmeldlink in de e-mail.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina met de datum van laatste wijziging.
12. Contact
Heb je vragen over privacy of over de manier waarop wij jouw gegevens gebruiken? Neem dan contact op via info@tibandterra.com of via www.tibandterra.com.