1. Identiteit van de onderneming
Deze website en de bijbehorende diensten worden aangeboden onder de handelsnaam Tib & Terra. Tib & Terra valt onder moederbedrijf Hijama Academy, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97039756, gevestigd aan Wethouder Frankeweg 44 H, 1098LB Amsterdam.
Voor vragen kun je contact opnemen via info@tibandterra.com.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, reserveringen, pre registraties en overige overeenkomsten die via Tib & Terra tot stand komen.
Door gebruik te maken van onze website of door een bestelling of aanmelding te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Aanbod en informatie
Wij doen ons best om producten, ingrediënten, omschrijvingen, prijzen en overige informatie op de website zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kennelijke fouten, vergissingen of evidente misslagen in het aanbod, de prijsvermelding of andere informatie binden Tib & Terra niet.
Zolang bepaalde producten of onderdelen van de shop nog niet live zijn, kunnen aankondigingen, visuals en productinformatie informatief van aard zijn en nog wijzigen.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Tib & Terra een bestelling, reservering of aanmelding bevestigt, of op het moment dat duidelijk blijkt dat Tib & Terra met de uitvoering is gestart.
Tib & Terra behoudt zich het recht voor om bestellingen of aanvragen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar een redelijke aanleiding voor bestaat.
5. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op het moment van afrekenen op de website worden aangeboden.
Tib & Terra is niet verplicht een bestelling uit te voeren tegen een kennelijk onjuiste prijs of onder kennelijk foutieve voorwaarden.
6. Levering en uitvoering
Tib & Terra streeft naar een zorgvuldige en tijdige levering van producten en diensten.
Vermelde levertermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Vertraging in levering geeft de klant niet automatisch recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij dit voortvloeit uit dwingend recht.
7. Herroepingsrecht en retourneren
Voor zover wettelijk van toepassing heeft de consument het recht om een aankoop binnen de wettelijke bedenktijd te herroepen.
Dit recht geldt niet voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, of in andere gevallen waarin de wet een uitzondering maakt.
Nadere informatie over retourneren, terugbetaling en eventuele uitzonderingen kan door Tib & Terra afzonderlijk op de website worden vermeld.
8. Gebruik van de website
De inhoud van deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tib & Terra teksten, beelden, merkuitingen of andere inhoud van de website te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
9. Aansprakelijkheid
Tib & Terra en Hijama Academy zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie, behalve wanneer sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Voor zover Tib & Terra toch aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling of dienst in rekening is gebracht, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover die op grond van de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.
10. Persoonsgegevens
Tib & Terra verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Meer informatie over hoe Tib & Terra persoonsgegevens verwerkt, bewaart en beschermt, staat in de privacyverklaring op de website.
11. Acties en winacties
Op tijdelijke acties, campagnes of winacties van Tib & Terra kunnen aanvullende actievoorwaarden van toepassing zijn.
Deze worden per actie afzonderlijk op de website gepubliceerd. In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en specifieke actievoorwaarden, gelden voor die actie de specifieke actievoorwaarden.
12. Wijzigingen
Tib & Terra mag deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.
De meest recente versie wordt altijd op de website gepubliceerd. De versie die geldt, is de versie die van toepassing was op het moment van de betreffende bestelling, aanmelding of andere overeenkomst, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten met Tib & Terra is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, voor zover de wet niet dwingend een andere rechter aanwijst.
14. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via info@tibandterra.com.